Return Policy
Retourbeleid
Bij SunRoller staan wij voor een eerlijke en klantvriendelijke service. Hieronder lees je alles over ons retourbeleid.
Retourperiode
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een product te retourneren, mits het product ongebruikt is en zich in de originele staat bevindt.
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar info@sunroller.eu met je ordernummer en de reden van retour.
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen instructies voor het retourneren.
- Stuur het product in de originele verpakking retour.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het retourpakket verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen via de originele betaalmethode.
Uitzonderingen
Gebruikte producten of producten die niet in originele staat verkeren, kunnen niet worden geretourneerd.
Vragen? Stuur ons een e-mail via info@sunroller.eu.